Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

Основанием для гарантии является товарный чек. Магазин Ateox устанавливает гарантийный срок 1 месяц со дня продажи самоката или скейтборда, в случае обнаружения заводского брака.


Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу (например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода), составляет 14 дней.


Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломки/утрату деталей, возникшие в результате пренебрежительного отношения.


Самокат принимается к ремонту только в чистом виде  и в оригинальной упаковке. Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена, самокат принимается для проведения экспертизы в собранном виде.При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 1 месяца.


Гарантия не распространяется:

На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта;
Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс;

  • В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели;
  • В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  • В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов;
  • На механические повреждения пластиковых деталей, деки, вилки, колеса или др. деталей самоката в результате аварии или падения.


Возврат товара:

Если товаром не пользовались, возврат всех денег за покупку возможен в течение 7 рабочих дней со дня продажи при этих условиях: товар не был в употреблении (нет никаких видимых следов эксплуатации самоката. Если Вы прокатились даже 1 раз по улице – это сразу заметно по колесам и платформе самоката как его не мой, а значит  уже не товарный вид.)
товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);


Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки именно в нашем магазине.
ненадлежащим качеством.


Чтобы определить, действительно ли товар имеет заводской брак, магазином проводится оценка качества, которая занимает от 3-10 рабочих дней. В случае необходимости проводится экспертиза.
Если она покажет, что товар бракованный, Вам бесплатно отремонтируют самокат, скейт, беговел заменят его на новый или полностью вернут деньги за покупку.


Чистка и смазка: что, чем, когда?


Чистота - залог здоровья! К самокату это более чем применимо. От пыли и грязи страдают в основном движущиеся части - подшипники рулевой и колес. Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой. В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности.

Что делать, если самокат стал грязным и подшипники требуют обслуживания?

  1. Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей.
  2. Снять пыльники с подшипников колес, по возможности снять пыльники рулевой.
  3. Протереть сухой чистой тряпочкой все детали. Для лучшей очистки промыть подшипники керосином, WD-40 или другими чистящими средствами на масляной основе.

Не катайтесь на самокате без смазки после промывки подшипников WD-40 или подобными вещами. Такая чистка удаляет остатки старой смазки из движущихся частей, и подшипники остаются без смазки вообще! При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ.

Гарантия на обручи,товары телемагазина, спорт товара 3 месяца.